Oblasti primene

ISO sertifikovane kompanije.

36% srpskih SME kompanija je ISO-sertifikovano. Digitalizujte dokumentaciju, korektivne mere, obuke i incidente — sve na Microsoft platformi. Priprema audita: 2 nedelje → 2 dana.

Audit: 2 nedelje → 2 dana Nula izgubljenih mera Isporuka za 4–6 nedelja
Kontekst

Isti scenario, svake godine.

Kompanija sa ISO 9001 + 14001 + 45001 sertifikatima. Neusaglašenosti se beleže u Wordu, korektivne mere kruže emailom, sertifikati zaposlenih u Excel-u, ugovori dobavljača u fiokama.

Dve do tri sedmice pre audita, 2–3 osobe prelaze u krizni režim: rekonstrukcija dokumentacije, kompilacija evidencija obuka, traženje ocena dobavljača. Prekovremeni, panika, pad fokusa na osnovni posao.

Auditor pita: "Ko su vaši odobreni dobavljači?" Odgovor: "Da idemo da tražimo." To je najčešći non-conformance na ISO 9001 auditu u srpskim kompanijama.

4 scenarija · Pre → Posle

Konkretni rezultati po procesu.

Svi rezultati projektovani na osnovu sektorskih benchmarka. Ažuriramo sa realnim rezultatima klijenata čim budu dostupni.

Scenario 1

ISO dokumentacija i korektivne mere

ROI 8–10 meseci
Pre
2 nedelje

2–3 osobe troše 2 nedelje pre audita na ručno prikupljanje dokumentacije. Korektivne mere emailom, neusaglašenosti u Wordu. Rekonstrukcija iz pamćenja.

Posle
2 dana

Power Apps (mobilno) za unos neusaglašenosti sa fotografijom. Power Automate tok dodele → obaveštenje → eskalacija → zatvaranje. 100% traceability. Ponavljajući defekti vidljivi u 60 dana.

Scenario 2

Obuka i sertifikacija zaposlenih

ROI 9–12 meseci
Pre
2 nedelje

HR troši 2 nedelje pre audita na kompilaciju evidencija obuka. Sertifikati na papiru. Auditor pita "ko je obučen za šta?" — traženje po fasciklama.

Posle
2 sata

Registar obuka u Power Apps. Alert 60/30 dana pre isteka sertifikata → HR + zaposleni + menadžer. Matrica obučenosti u Power BI. Propuštene obnove: eliminisane.

Scenario 3

Upravljanje dobavljačima i kvalifikacija

ROI 10–14 meseci
Pre
"Idemo da tražimo"

30–100 dobavljača, godišnje ocene u Excel-u, ugovori u fiokama. Najčešći nalaz auditora ISO 9001: "ne znamo ko su odobreni dobavljači".

Posle
Instant uvid

Registar dobavljača sa statusom, ocenom, dokumentima. Automatski godišnji upitnik. Scorecard po kategoriji u Power BI. Ocenjivanje: 2 dana → 4h.

Scenario 4

Upravljanje incidentima (ISO 45001)

ROI 10–14 meseci
Pre
1 dan/mes

Priprema mesečnog bezbednosnog izveštaja = pun dan posla. Underreporting near-miss (papirna procedura). Reakcija na incident 24–48h.

Posle
15 minuta

Mobilna prijava sa terena (foto, GPS). Automatski tok istrage — rok 48h. Mesečni izveštaj generisan automatski. TRIR i LTI stopa u realnom vremenu.

Česta pitanja

ISO sertifikovane kompanije — najčešća pitanja

ISO Digitalizacija paket isporučuje se za 4–6 nedelja i košta 4.500–8.000 €. Dijagnostika za ISO kompanije je besplatna.
Neusaglašenosti i korektivne mere (mobilni unos sa fotografijom i tok dodele, obaveštenja, eskalacije i zatvaranja), evidencija obuka i sertifikata zaposlenih, registar i ocenjivanje dobavljača, kao i prijava i istraga incidenata prema ISO 45001.
Registar dobavljača čuva status, ocenu i dokumenta na jednom mestu, godišnji upitnik se šalje automatski, a scorecard po kategoriji vidi se u Power BI-ju. Ocenjivanje se skraćuje sa oko 2 dana na 4 sata.
Sistem šalje upozorenja 60 i 30 dana pre isteka sertifikata — HR-u, zaposlenom i menadžeru. Matrica obučenosti u Power BI-ju odmah pokazuje ko je obučen za šta, a priprema evidencija pred audit skraćuje se sa 2 nedelje na oko 2 sata.
Dokumentaciju za koju vam ne trebaju dve nedelje panike: priprema audita se skraćuje na oko 2 dana, svaka korektivna mera ima pun trag (traceability), a ponavljajući defekti postaju vidljivi u roku od 60 dana.
Scenariji pokrivaju dokumentaciju i korektivne mere, obuke i dobavljače (ISO 9001) i incidente (ISO 45001). Da li isti pristup odgovara i vašim ostalim standardima, utvrđujemo u besplatnoj dijagnostici.
Još iz bloga

Pročitajte i ostale oblasti

Sve industrije →

Pozovite nas

Jedan poziv i znate tri stvari:

  • 1
    Saznajte gde ste danas — mapiramo vaše ključne procese i vidimo gde se gubi vreme i novac
  • 2
    Saznajte gde je prostor za napredak — izdvajamo 2–3 procesa sa najvećim uštedama
  • 3
    Saznajte kako da primenite savremene tehnologije — uživo vidite AI asistenta Pričko na primeru vaše delatnosti, a dobijate i pisani plan prvog koraka sa ROI procenom
Pozovite nas

Razgovarajte direktno sa osnivačem i project managerom — bez posrednika, bez slanja mejlova u prazno.

Radno vreme: pon–pet · 09–17h